Se não ficar satisfeito com o artigo adquirido, poderá proceder à devolução do mesmo nos 30 dias subsequentes à data da emissão da facturação. Pedimos que nos devolva o artigo nas mesmas condições em que lhe foi enviado, com toda a documentação e equipamento: estojo, manual, garantia e factura. Certifique-se que o conteúdo esteja bem acondicionado para evitar danos de transporte. Pedimos também que preencha o formulário de devolução com todos os dados solicitados incluindo o seu NIB para o podermos reembolsar. A devolução da encomenda deverá ser efectuada através de um meio que lhe ofereça alguma segurança. Aconselhamos a utilização dos CTT-Expresso ou envio simples registado. Após a recepção da sua devolução iremos criar a nota de crédito e enviar-lha para assinar. Após esta formalização, o processo de devolução está concluído.
Condicionantes desfavoráveis ao reembolso:
No caso de se verificar uma ou mais das situações referenciadas em baixo, a LUSOQUEIMA reserva-se o direito de não proceder ao reembolso do valor da compra:
Após a recepção da sua encomenda e se não se verificar nenhuma das condições desfavoráveis, será reembolsado. O reembolso será feito por Transferência Bancária, pelo que pedimos que faça referência o seu NIB no formulário de devolução, que acompanha a sua encomenda. Apenas as encomendas efectuadas com Cartão de Crédito serão sujeitas á devolução do valor no seu Cartão de Crédito.